تحول الاتصالات والعمليات المُدارة
تعزيز تميز الشبكات والكفاءة التشغيلية لمشغلي الاتصالات في الكويت ودول مجلس التعاون الخليجي.
حقائق أساسية
تقدم حلولنا ذكاءً اصطناعيًا يفكر ويتعلم ويحدث تأثيرًا حقيقيًا.
45+
سنوات في مجال الاتصالات
78+
سنوات في مجال الاتصالات
95+
المشاريع المنفذة
65+
المشغلون الذين تم خدمتهم
مقدمة
تقدم وحدة ديار للاتصالات مجموعة شاملة من خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات المصممة لدعم العمليات الحرجة وتمكين التحول الرقمي المستدام لعملائنا. نحن نوفر خدمات إدارة تكنولوجيا المعلومات الشاملة، بما في ذلك إدارة الأطراف الثالثة، والمراقبة الاستباقية، والدعم المتقدم للمستويين 2 و3، إلى جانب خدمات متخصصة لنظام دعم الأعمال (BSS) ونظام دعم العمليات (OSS) لضمان استمرارية الخدمة والأداء والموثوقية.
تشمل قدراتنا المتكاملة إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات وضمانها، ودعم مكتب المساعدة للمستخدم النهائي، ومركز عمليات الشبكة (NOC)، وخدمات إدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات (IMS)، وخدمات إدارة التطبيقات (AMS)، وتطوير وإدارة التطبيقات (ADM). وتعزز هذه القدرات من خلال إدارة بيئة تكنولوجيا المعلومات، والتميز في الابتكار المدعوم بالذكاء الاصطناعي، وممارسات أجايل وDevSecOps، والتحول التشغيلي، وخدمات الاستشارات.
من خلال هذه الحزمة المتكاملة والقابلة للتوسع من الخدمات، تعمل ديار كشريك موثوق في تعزيز التميز التشغيلي والكفاءة والقيمة طويلة الأمد لعملائنا.
الحلول
حلولنا تقدم ذكاءً اصطناعيًا يفكر ويتعلم ويحقق تأثيرًا حقيقيًا.
برامج التحول واسعة النطاق
إدارة برامج متكاملة لمبادرات تحول قطاع الاتصالات المعقدة ومتعددة السنوات، تُقدم بخبرات إقليمية ومعايير تنفيذ عالمية.
حلول التطبيقات والتوطين الداخلي
تطوير تطبيقات مخصصة واستراتيجيات توطين التقنية (In-housing) لتقليل الاعتماد على الموردين ومنح المشغلين سيطرة مباشرة على أنظمة عملياتهم الأساسية.
تحديث وترقية المنصات
تحديث استراتيجي لمنصات الاتصالات القديمة؛ يتم تنفيذه على مراحل وبمخاطر مدروسة، ومصمم لضمان استدامة بنيتكم التقنية للمستقبل دون المساس بالعمليات التشغيلية القائمة.
إدارة خدمات وضمان تكنولوجيا المعلومات
أطر عمل منظمة لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM) تضمن الأداء والجودة والالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) عبر بنيتكم التحتية للاتصالات، بما يتماشى مع المعايير العالمية.
الخدمات المُدارة
عمليات مُدارة شاملة من البداية إلى النهاية تشمل مركز عمليات الشبكة (NOC)، وخدمات إدارة التطبيقات (AMS)، وخدمات إدارة البنية التحتية (IMS)، ودعم مكتب المساعدة، وغيرها. نحن ندير عملياتكم لتتمكن فرقكم من التركيز على النمو الاستراتيجي.
عملاؤنا
تسليط الضوء على عملائنا وحضورهم العالمي.
الهيكلية ونموذج التسليم
المبادئ التوجيهية التي تحدد هويتنا وطريقة عملنا
1
الوصول
2
التصميم
3
التنفيذ
4
التشغيل
5
التحسين
لماذا تختار ديار في مجال الاتصالات؟
تحقيق التميز في الاتصالات من خلال الابتكار والخبرة.
خبرة مثبتة في مجال الاتصالات
تقديم عملي في الكويت ودول مجلس التعاون الخليجي، ليس مجرد استشارات، بل تولٍ تشغيلي على جميع المستويات.
خبرة متخصصة متعمقة
فرق تمتلك معرفة عميقة بمجال الاتصالات تعمل جنبًا إلى جنب مع مهندسيكم، وليس من الخارج.
قدرة شاملة من البداية للنهاية
من إدارة العمليات اليومية إلى التحولات متعددة السنوات، شريك واحد لكل مراحل دورة الحياة بالكامل.
تقديم إقليمي بمعايير عالمية
وجود ميداني في أسواق دول مجلس التعاون الخليجي مع أطر تنفيذ متوافقة مع أفضل الممارسات الدولية.
شراكات تكنولوجية معتمدة
شراكات معتمدة مع أبرز مزودي تقنيات الاتصالات، لتوفير المنصات المناسبة لشبكتكم.
سجل حافل مع المشغلين المثبتين
سجل موثق من البرامج الناجحة مع كبار مشغلي الاتصالات في المنطقة.
قصص النجاح
قصص الإنجاز ولحظات التأثير